Centro de ayuda

¿Cómo creo una cuenta?

Hacé clic en "Registrarse" en la página de inicio, completá tu nombre, email y contraseña. Después verificá tu email para activar la cuenta.

¿Puedo cambiar mi contraseña?

Sí, desde la página de inicio de sesión hacé clic en "¿Olvidaste tu contraseña?" para recibir un link de recuperación por email.

¿Puedo tener múltiples negocios?

Actualmente cada cuenta está asociada a un negocio. Si necesitás gestionar múltiples negocios, creá una cuenta por cada uno.

¿Qué incluye el plan Gratis?

El plan Gratis incluye 1 profesional, hasta 50 citas por mes, reservas online, recordatorios por email y página pública con servicios y contacto.

¿Cómo funciona el período de prueba?

El plan Pro incluye 14 días de prueba gratuita. No se cobra nada hasta que termine el período de prueba.

¿Puedo cancelar en cualquier momento?

Sí. Si cancelás, tu plan sigue activo hasta el fin del período ya pagado. Después pasás automáticamente al plan Gratis.

¿Los pagos son seguros?

Todos los pagos se procesan a través de MercadoPago. Novu no almacena datos de tarjetas de crédito.

¿Cómo agrega una cita un cliente?

Desde tu página pública (novu.app/tu-negocio), el cliente elige servicio, profesional, fecha y horario. Recibe una confirmación por email.

¿Puedo bloquear horarios?

Sí, desde el calendario podés crear bloqueos para horarios en que no estás disponible (vacaciones, descanso, etc.).

¿Cómo configuro mis horarios de atención?

En Agenda → Horarios podés definir qué días y en qué rango horario atendés, por cada integrante del equipo.

¿Cómo personalizo mi página pública?

En Configuración → Negocio podés editar el nombre, logo, color de marca y elegir el tema visual de tu página.

¿Puedo agregar reseñas de clientes?

Sí, en la sección Página pública podés agregar testimonios de clientes que se muestran en tu página.

¿Qué es la sección FAQ de mi página?

Podés agregar preguntas y respuestas frecuentes sobre tu negocio para que tus clientes las vean antes de reservar.